Télésecrétariat médical 100 % humain, depuis 2012

Vos patients appellent.
Qui répond
à leur place ?

Agenda Tel prend en charge la permanence téléphonique de votre cabinet avec de vraies télésecrétaires formées au vocabulaire médical, à la gestion des urgences et au secret professionnel.

Audit gratuit de 10 minutes Découvrir les forfaits ↓
Activité téléphonique — Aujourd'hui
📞
Patient — Urgence relative
En cours de traitement...
maintenant
✅
RDV — Mme Bertrand
Rendez-vous posé — Mardi 15h
il y a 4 min
✅
Message transmis au médecin
Renouvellement ordonnance
il y a 12 min
📵
Sans Agenda Tel
Appel manqué, patient perdu
exemple
Appels traités ce mois
0
pour votre cabinet, en moyenne
13 ans
d'expérience médicale
39+
médecins nous font confiance
100%
humain, 100 % France
10 000+
appels traités chaque mois
Ce que vivent vos confrères

Vous avez sûrement déjà vécu ça.

📵
40 appels perdus par jour
Chaque appel sans réponse, c'est un patient qui appelle le cabinet d'à côté. Sans secrétariat adapté, vous perdez des patients sans même le savoir.
😰
Interrompu en pleine consultation
Le téléphone sonne pendant que vous examinez un patient. Vous devez choisir entre votre patient présent et celui qui appelle. Il ne devrait pas y avoir ce choix.
🔄
Doctolib désorganise votre agenda
Les patients réservent en ligne à n'importe quelle heure, sans qualification. Résultat : des rendez-vous inadaptés, des no-shows, et un agenda ingérable.
⚡
Les urgences relatives mal triées
Un patient qui dit "c'est urgent" ne l'est pas toujours. Nos télésecrétaires savent évaluer et orienter. Vous recevez uniquement ce qui mérite votre attention immédiate.
👩‍💼
Secrétaire absente, tout s'arrête
Congé maladie, RTT, vacances : quand votre secrétaire n'est pas là, les appels s'accumulent. Avec Agenda Tel, il n'y a jamais de vide.
🌙
Les patients anxieux hors horaires
Certains patients rappellent 5 fois. Ils ont besoin d'être rassurés, orientés, écoutés. Nos télésecrétaires sont formées à la gestion émotionnelle des appels médicaux.
Notre fonctionnement

Simple pour vous. Professionnel pour vos patients.

A
Vous transférez vos appels
Quand vous le souhaitez, permanent ou en complément de votre secrétaire. La mise en place est simple et rapide, sans aucun changement de votre côté.
B
Nos télésecrétaires répondent
Au nom de votre cabinet, avec vos consignes, votre vocabulaire, vos directives. Vos patients ne savent pas qu'ils parlent à un télésecrétariat. C'est voulu.
C
Vous recevez uniquement l'essentiel
Messages qualifiés, rendez-vous posés selon votre agenda, urgences transmises immédiatement. Vous reprenez le contrôle de votre temps.
💬 100 % Humain

Pas un robot. Une vraie personne, à chaque appel.

À une époque où tout s'automatise, nous faisons le choix inverse. Parce que vos patients appellent quand ils ont peur, quand ils souffrent, quand ils ont besoin d'être compris.

Un robot ne peut pas rassurer une maman angoissée à 8h30. Une télésecrétaire formée au vocabulaire médical, oui.

  • Télésecrétaires formées au vocabulaire médical et à la gestion des urgences
  • Respect du secret médical et de la confidentialité
  • Accueil personnalisé au nom de votre cabinet
  • Basées en France, disponibles du lundi au vendredi 8h à 19h
  • Aucune IA, aucun serveur vocal automatisé
2012
Au service des médecins d'Occitanie
39
Médecins clients
13
Années d'expérience
0
Robot. Zéro.
100%
Satisfaction clients
Nos forfaits

Transparent. Sans surprise.

Mini
50€
HT / mois
Pour un cabinet à faible volume d'appels ou en complément ponctuel.
Start
150€
HT / mois
Pour un médecin solo avec un flux d'appels régulier.
Standard
200€
HT / mois
Le forfait de référence, adapté à la grande majorité des cabinets libéraux.
Or
500€
HT / mois
Pour les cabinets de groupe ou à fort volume d'appels entrants et sortants.

10 minutes pour tout changer.

Un audit téléphonique gratuit, sans engagement. On analyse votre situation et on vous dit franchement si Agenda Tel peut vous aider. Si ce n'est pas le cas, on vous le dit aussi.

Sans engagement, sans commercial pressant. Jean Carrel vous rappelle personnellement.